Brak przelewu na PayPal może powodować stres i frustrację. Na szczęście istnieje kilka kroków, które możesz podjąć, aby rozwiązać problem.
Sprawdź status przelewu
- Zaloguj się na swoje konto PayPal i przejdź do sekcji „Aktywność”.
- Znajdź przelew, którego szukasz i kliknij na niego, aby zobaczyć szczegółowe informacje.
- Status przelewu może być:
- Oczekujący: Pieniądze nie zostały jeszcze wysłane z konta nadawcy.
- Wysłany: Pieniądze zostały wysłane z konta nadawcy, ale nie dotarły jeszcze na Twoje konto.
- Zrealizowany: Pieniądze zostały pomyślnie przesłane na Twoje konto.
- Anulowany: Przelew został anulowany przez nadawcę.
Co zrobić w zależności od statusu przelewu?
- Oczekujący: Skontaktuj się z nadawcą i poproś go o potwierdzenie wysłania przelewu.
Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail lub numer telefonu do odbioru przelewu. - Wysłany: Poczekaj 24-48 godzin. W tym czasie pieniądze powinny zostać zaksięgowane na Twoim koncie.
Jeśli pieniądze nie pojawią się po 48 godzinach, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal. - Zrealizowany: Sprawdź saldo swojego konta PayPal, aby upewnić się, że pieniądze są widoczne.
Jeśli pieniądze nie są widoczne, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal. - Anulowany: Skontaktuj się z nadawcą, aby dowiedzieć się, dlaczego anulował przelew.
Co jeszcze możesz zrobić?
- Sprawdź adres e-mail i numer telefonu: Upewnij się, że adres e-mail i numer telefonu powiązany z Twoim kontem PayPal są prawidłowe. Błędne dane mogą uniemożliwić otrzymanie przelewu.
- Sprawdź limity na koncie: PayPal może nałożyć limity na Twoje konto, jeśli nie jest ono zweryfikowane lub jeśli występuje podejrzenie nieautoryzowanej działalności. Sprawdź limity na swoim koncie i w razie potrzeby je zweryfikuj.
- Skontaktuj się z obsługą klienta PayPal: Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal. Dostępna jest ona online, telefonicznie lub poprzez czat na żywo.
Pamiętaj!
Nigdy nie podawaj swoich danych logowania do PayPal nikomu, komu nie ufasz. Jeśli masz podejrzenia, że padłeś ofiarą oszustwa, skontaktuj się z obsługą klienta PayPal i z policją.
Dodatkowe informacje:
- Czas realizacji przelewu: Czas realizacji przelewu na PayPal może się różnić w zależności od kraju nadawcy i odbiorcy oraz od wybranej metody płatności.
- Opłaty za przelew: PayPal może pobierać opłaty za przelewy, w zależności od kraju nadawcy i odbiorcy oraz od wybranej metody płatności.
- Waluty: PayPal obsługuje wiele różnych walut. Pamiętaj, że przelewy między walutami mogą podlegać opłatom za przewalutowanie.
- Bezpieczeństwo: PayPal stosuje szereg zabezpieczeń, aby chronić Twoje dane i pieniądze.